法律信息

退款政策

最近更新于 2026 年 7 月 10 日

我们希望你只在 Xtify 真正为你的工作流程创造价值时才为它付费。本政策涵盖直接通过 Xtify 购买的 Pro 与 Ultra 订阅的退款事宜。

1. 概述

退款资格取决于你的计费周期。如果你是通过 App Store 订阅的,退款将由 Apple 按其自身政策处理,而非我们直接处理——请通过你的 Apple 账户申请。

2. 按月与按年方案

无论你是按月还是按年订阅,都可以在扣款后 7 天内申请全额退款。超过 7 天后,该计费周期的扣款即为最终扣款,无法更改——你可以随时取消订阅以停止后续扣款,取消将在当前周期结束时生效。

3. 申请退款

请用你账户绑定的邮箱地址联系我们并提交申请。请附上扣款日期,方便我们快速查询。

获批的退款将在 5-10 个工作日内退回你原来的支付方式。

4. 不予退款的情况

  • 在适用的退款窗口期结束后提出的申请
  • 因违反我们服务条款而被终止的账户
  • 未先联系我们、而是直接通过银行或发卡机构申诉的扣款——请在申请拒付前先联系我们

5. 联系我们

如对扣款或本政策有任何疑问——请联系我们